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哪些因素能够影响天猫店铺转化率,该怎么破

分类:运营干货 来源:深圳电商之家 发布时间:2018-06-22 15:10 浏览量:
  前天就有位天猫卖家咨询说,自已的天猫店铺有流量,却不能带来转化,到底是什么原因导致呢?又该如何突破这一困境?其实问来问去无非就这两个原因,要么是这批引入的流量不够精准,要么就是店铺上的各个运营环节影响到了转化,不过最多的源于后者,只要我们把影响转化率的因素罗列出来,再逐步根治,一定会快速提高天猫店铺转化率,好了,下面就让深圳电商之家来为大家一一讲解下。
  1、店铺标题
 
  一个好的标题能够让店铺获得更多展现并引入精准流量,所以想要让买家搜索到你的店铺,宝贝,就要做好标题,毕竟标题也能够激发买家的购买欲望,既然标题是给卖家看,我们就要从买家的角度去想一个看得懂得标题并符合买家点击的一个习惯性,当然,也要清楚的知道这些标题是否跟产品的属性、特点、优势偏离了轨道,这很重要。
 
  2、店铺宝贝
 
  店铺宝贝也能够影响天猫店铺转化,尤其是宝贝质量,如果宝贝质量不好,就会导致客户投诉、差评等等,要是你的宝贝质量不错,不仅会激发老客户的回购率,还会挖掘出新客户哦!在具体操作中,也要合理布局宝贝上下架时间,可以从10:00至18:00,19:00至22:00,每隔几分钟发布一个新商品。
 
  为什么不同时发布呢?原因很简单啊,同时发布,也就容易同时消失。如果分隔开来发布,那么在整个黄金时段内,你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名,为你带来的流量也肯定会带来转化。
 
  3、店铺详情页
 
  这个详情页也是影响天猫店铺转化率的直接因素,如果你所制作的详情页不够清晰明朗,是不会带来转化的,而想要让每个进来的客户清楚了解到你所销售中的产品,就要抓住产品的属性,特点,卖点,营销全部放上去,可以的话就设置一些短视频放在上面,这样就能更加详细直观我们的产品。
 
  4、店铺评价
 
  有很多天猫卖家店铺没有转化也是栽在这里,所以希望各位卖家要注意好这点,尽量避免中差评的出现,如果有,最好跟客户协商处理,免得影响后期的发展就不好了,看到这里,可能有人说,我刷单压下去不就可以了,如果你不怕被天猫规则降权可以去做,当然还是别刷单的好,一刷单,别人一眼就可以看出来了,谁知道你这家店铺卖的东西靠不靠谱,是不是。
 
  5、店铺客服
 
  客服是店铺和客户的一个非常重要的纽带,对于店铺的转化率以及整体销量都有着举足轻重的作用,所以这方面的客服培训也是必不可少的,怎么培训呢?深圳电商之家小编为大家总结了二点,一是对店铺宝贝的资料和细节了如指掌,然后反应速度要够快,二是沟通要保持热情礼貌,积极推荐产品,做客户的小蛔虫。
 
  如果消费者的需求不迫切,他就有更多的时间和精力去搜索产品信息,就有更多的考虑和比较的时间,这对于成交是不利的。所以,应该采取各种办法让消费者的需求变得迫切起来。
 
  以上就是影响天猫店铺转化的几个因素,希望对大家看完之后能够清楚知道哪些因素是能够影响到你店铺上的转化,当然,影响转化率的因素还有很多,这里就不一一说明阐述了,如需想要了解更多运营知识和实操技巧,可以关注深圳电商之家官网去看,去理解,去学习,有不懂问题可以咨询我们,一定会为你解答疑惑。
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作者:小雯
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