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电商之家:代运营服务一定要将内容运营做到位!

分类:运营干货 来源:深圳电商之家 发布时间:2018-04-27 13:32 浏览量:
  根据深圳市纽仕达信息咨询有限公司的数据显示:随着智能手机和网络的普及,越来越多的消费者已经不再将电商平台作为单纯显示购买的货架平台了,更多的话是希望可以在这个平台上来看到有趣的内容介绍来吸引到自己,可能是教程攻略,可能是创意介绍,可以吸引眼球,留住消费者,那么流量和转化自然而然就起来了。
  就拿淘宝平台来说,平台现在的流量都是集中在无线端,而无线端的客户群体大部分都是年轻人为主,现在的年轻人又比较有个性,大部分都会以“逛”的方式来看淘宝,可能在手淘首页渠道甚至通过直播的方式来发现“对自己胃口”的内容从而对产品产生购买欲望,这是现在用户行为的变化。
 
  所以手淘在2017年的618全面改版,在手淘首页上增加了一系列的内容板块,占到了手机端的60%-70%,几乎手淘大部分的流量都是集中在这些内容板块,这也是为什么现在平台的自然搜索流量越来越少,直通车越来越难做的原因,也是为什么那么多电商商家要去做内容的原因。
 
  这几年,慢慢步入流量碎片化时代,各大内容媒体平台也不断涌现出来,各大平台的优秀内容产生者都混得风生水起,羡煞旁人。而这些“网红”IP如果加上公司或者产品的标签,那达到的品牌营销效果往往更加可观。内容营销是吸引,不是强推。好的内容它会把这个垂直领域的群体吸引到这个内容上,通过内容和渠道让客户群体变成粉丝并且可以推荐给身边的人。
 
  很多商家也是想要把电商内容这块做起来,但是由于这块的专业要求比较高,很多商家也是一直没有找到好的切入方法,更多的是在摸索的阶段。内容运营需要通过编辑和创造呈现内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出对客户的黏着、活跃最终产生一定的促进作用。内容的方式有很多,我们看到的听到的都属于内容,互联网也一直通过内容的方式为用户提供服务,只是产品不一样,内容类型不一样,视角设计不一样,带给受众的感知不一样,可以参与和互动的方法不一样。
 
  那么到底怎么做好内容运营呢?一场完整的内容营销所包含的无非四个点:产品,内容,媒介,用户。这四个点是相互联系的,产品需要通过内容包装展示,内容和媒介共同创造营销场景,用户通过媒介的内容来找到所需要的产品。这里面要明确的就是,
 
  1、自己产品的特点是什么?
 
  2、用户群体是哪些?
 
  3、他们有什么样的需求?
 
  4、自己的产品能满足满足用户群体的什么需求?
 
  这四个点确定好,才能找到精准人群,再去落地执行,通过图文,短视频,或者直播等等方式,制作出优质内容呈现给用户群体,最终把用户转化成粉丝或者订单客户。
 
  内容的玩法有很多,而且也是商家必争之地,但是不同的互联网产品,内容运营的侧重不同。建议要在专业人员的带领下系统学习了解这块,这样可以避免少走弯路。
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手淘 内容运营
作者:小雯
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