国内知名电商代运营企业!我们将为您提供优质的淘宝代运营,天猫代运营,京东代运营,网店托管等一站式电商网店运营托管服务! 服务热线:400-6226-186

电商新闻资讯
当前位置:深圳电商之家 > 新闻资讯 > 运营干货 >

从十年亲身经历谈谈淘宝运营成功思路

分类:运营干货 来源:未知 发布时间:2018-04-20 11:54 浏览量:
  每一年的到来,淘宝都会不停的更新变化,而这些变化都会淘汰一些不改变的人,所以面对这么多成功以及失败案例下来,再总结一下深圳电商之家十年的亲身经历,整理一个“成淘宝运营功密码”共包含六部曲,供卖家们学习参考,只要卖家把这6步想明白,执行下去,就能大大的提高运营的成功率。
  1、数据分析的“榴莲定位”
 
  “榴莲定位”的概念,因为“榴莲”这个水果的特点命名,大部分人对榴莲的态度是两个极端,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中间态度。“榴莲定位”要求我们在做产品的时候,基于数据找到一个产品需求人群,然后在开发产品的时候,只考虑这个人群的喜好,找到这类用户单个需求点,做到极致。
 
  不过需要强调的是,我们的“榴莲定位”理论,是建立在数据化运营的基础上,用数据让消费者和厂家直接用产品“互动”,并不是找几个人开会头脑风暴出来的,所以数据的本质,其实是让工厂和上亿的用户产生“快速互动”,这是旧商业时代,即时是大公司也做不到的,也正是目前新商业的魅力所在。
 
  2、产品开发的“开车理论”
 
  很赞同的一句话,做产品很难像发射火箭,在做之前,每一步都策划好,现在实战当中我们也会经常发现,你觉得会爆的产品,最后没爆;当时没在意的一个小产品,最后却爆了。谷歌文化里也有句话:所有的计划都会导向失败。
 
  因为实战过程变数太多,事前不可能所有因素都考虑进去,所以做产品的过程,更像是开车,在驾驶的过程中,不停的基于现实当中的路况,转动方向盘进行调整,最后准确的到达目的地。
 
  3、热爱产品的“佛系运营”
 
  “佛系运营”的核心是心态,一旦运营者能够说服自己的内心,不再为了“钱”去做运营,反而成功的概率更高。比如Facebook的创始人,苹果的创始人,他们享受的是自己做产品的乐趣,而不是赚钱,最后反而把产品做的很优秀,赚了很多钱。
 
  我们经常听到别人说,做运营要“换位思考”,站在用户的角度上去思考,但是换位思考说起来容易,做起来却很难。比如,几年前我们店准备转向女性手机壳,我和店长两个大老爷们,选了很多女生款,但是销售一直没起色,最后问身边的女性朋友意见,发现我们压根就不懂女人,以为只要选粉色壳子就够了。
 
  所以,真正适合你店铺的运营者,不是要求他有多么强的“换位思考”能力,而是需要他本身就是你产品的典型顾客。经常有老板抱怨自己的运营不行,或者高薪从别人那挖过来运营,最后发现在自己公司不好用,究其原因大概就是:你在逼着一条鱼,学爬树。
 
  4、渠道运营的“赛马思维”
 
  当你把店铺已经做成“有人排队的小餐馆”后,老顾客络绎不绝,基本说明你的产品打磨关已经通过了。虽然理论上说,这样的产品早晚会赢得市场,但是如果选对正确的渠道,有好的运营辅助,那么就会大大缩短从单品到品牌的时间。换句话说,好运营和差运营的区别,就是看找到好产品之后的销售增长速度。
 
  在运营产品增长过程中,第一步就是要找到适合你产品的渠道,而不是盲目跟随大流。在进行自己店铺渠道选择之前,要先做个渠道销售额占比的分析,看你目前哪个渠道的销售额最高,然后按照渠道销售比例进行人力和精力配置。
 
  5、团队成长的“刻意练习”
 
  “刻意练习”理论,其实反驳的是“一万小时定律”,后者说,要成为某个领域的专家,需要10000小时;“刻意练习”举的反例是,出租车司机开了一辈子出租车,也没成为赛车手,原因是出租车司机不会记录每次跑这段路的时间,也没有跑的比上次更快点的欲望,所以就很难提高;而赛车手每次跑圈,都想办法再提高1秒,并且有教练不断的指正错误,所以才能成为专家。
 
  同样道理,如果我团队的成员,每天都在重复昨天做的事情,也不思考怎么比昨天效率更高点,那么他就是一个淘宝店的“出租车司机”。日本一直在提倡“匠人精神”,我虽然不反对,但是觉得匠人精神适用范围,大都是重复性的机械劳动,而不是脑力劳动,脑力工作者更需要的,还是通过“正反馈”来不断的进行“刻意练习”,完成自我成长。
 
  所以在淘宝运营过程中,我们要会运用的刻意练习的反馈闭环是:猜想-执行-验证;如果验证错误-再重新猜想-执行-验证。
 
  6、销量爆炸的“荷叶原理”
 
  “荷叶原理”的概念是,假设一片荷叶,通过复制繁殖覆盖,满整个池塘的时间是28天,那么请问,荷叶覆盖半个池塘的时间要用多久?答案是27天。原因是荷叶的增长是“复利增长”,1片复制一次是2片,但是到40片之后,复制一次就变成80片。
 
  “荷叶原理”我们在朋友圈里经常看到,有个好玩的段子,开始只有一个人发到朋友圈,但是经过几次传播之后,可以一夜之间几乎全国几亿人都能看到。试想,如果你的产品,起了一个好记的名字,并且想出一个特别巧妙的卖点,经过复利式传播,瞬间被全国几亿人知道,你销量想不爆炸都难。这并不是遥不可及的未来,已经成功的案例有:江小白,或者即将疯狂的抖音同款宝贝。
 
  通过“荷叶原理”做爆款,我觉得面向商户to b的商品,会比面向个人的更加容易,原因是商户的人群更集中,信息传播更快。之前有个同学做新娘头饰的,我说这行业不太好,回购率太低吧。这同学说,不对,回购率很高。我当时很意外,心想难道现在离婚率这么高?后来这同学告诉我,她们的新娘头饰大部分顾客是商户,比如影楼和给新娘化妆的,所以回购率很高。
 
  假设有一天,你的某款头饰被10个影楼使用,并且出现在她们的样照了,接下来就很容易被其他影楼看到,可能也会去采购,当一旦50个影楼都用了,那么这款头饰就会像“荷叶繁殖”一样,瞬间火遍全国影楼。
 
  好了,关于2018淘宝运营成功的密码就分享到这里,希望大家能够学以致用,不知道大家看完之后,对于在文章内容里面所提到的榴莲定位,开车理论,降维攻击,佛系运营,赛马思维,荷叶效应等,你能记住几个?不懂没关系,可以关注深圳电商之家官网咨询在线客服,我们一定会及时为你解答疑惑。
声明:凡注明来源深圳电商之家的均为本站原创,我司依法享有其版权信息,未经授权严禁任何机构或个人进行转载、出版发行等。

本文TAG标签

淘宝运营 亲身经历
作者:小雯
分享到: