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2018天猫最新商家淘汰规则是什么?

分类:运营干货 来源:未知 发布时间:2018-03-19 14:27 浏览量:
作为阿里巴巴旗下代表“消费升级”的天猫商城,也是许多卖家选择开店的平台,在这个平台想要把店铺做的风生水起,竞争是在所难免的,为了更好地提升天猫商家整体的服务品质和经营能力,平台为此也出台了一套完整的淘汰规则,今天深圳电商之家小编就给各位卖家讲讲这套规则。
  淘汰制度分两个阶段,一个是在试运营阶段,另一个就是按季度考核进行淘汰,可以说竞争也是非常激烈的。
  一、试运营淘汰办法
  (一) 对象: 新入驻商家(入驻天猫0-3个月内)
  (二) 考核期: 入驻后的第三个月(61-90)
  (三) 频率: 一次
  (四) 时间: 入驻后第四个月初
  (五) 淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项,淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。
  1. 成交额: 行业排名的末尾10% (2W)
  2. DSR: 低于4.2
  3. 淘宝退款纠纷率: 高于3% ,且小二介入纠纷笔数高于10笔
  4. 行业标准: 不符合行业标准发布信息
  二、季度淘汰办法
  (一) 对象: 通过试运营考核的老商家(入驻天猫3个月后)
  (二) 考核期: 每自然季度连续三个月
  (三) 频率: 每季度
  (四) 时间: 考核期后的次季度初(如4月初、7月初、10月初、次年1月初)
  (五) 淘汰标准: 商家在满足第1、2项指标的条件下,且同时满足第3、4项指标,则会被给予一个季度的整改期。若在次季度仍符合淘汰标准,淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。
  1. DSR: 行业排名的末尾20%。
  2. 退款纠纷率: 行业排名的末尾20%。
  3. 店铺转化率: 低于行业均值。
  4. 支付宝使用率: 低于行业均值。
  好了,以上就是深圳电商之家小编给各位商家介绍的有关天猫商城淘汰制度,希望各位商家都能够把店铺做的越来越好,避免被淘汰的结局。

 
 
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