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淘宝好评率低于90%简称职业差评师,这说法靠谱不?

分类:电商资讯 来源:深圳电商之家 发布时间:2018-07-04 14:52 浏览量:
  说到中差评,相信每个淘宝卖家都感到头疼,毕竟中差评对于每个店铺来说,不仅会影响到权重,流量,还会影响到店铺DSR评分等,所以中差评是每个淘宝卖家的噩梦,其实说到噩梦,作为普通消费者也有同样的苦衷,说自已的好评率低于90%,就没法在网上下单购物,因为最近有很多淘宝卖家都设置门槛,只要低于90%的买家就拒绝下单发货,实在令人匪夷所思……真的是这样吗?下面就让深圳电商之家来为大家继续报道相关内容。
  前段时间,李女士在一家数码类目淘宝店铺购买了一款耳机,当时她查看这家店铺的产品以及详情页、评论等觉得还不错才下了单,同时为了确定发货时间,于是咨询下淘宝客服,问:“什么时候发货呢?”而这位客服连续发出这样一段话:“每个产品都是我们发货人员检查并测试好方可发出的,避免出现质量问题搞得大家都麻烦,收到货如果有不懂地方一定要联系客服,不要随便给中差评,谢谢理解”,“完美主义者请不要拍本店宝贝!”接着又回了一句:“特此说明!”并发了一张属于这位李女士好评率。
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  而这张图片显示的是李女士的淘宝好评率低于90%!李女士觉得很奇怪,问:“怎么了?”然后这位客服说:“你买东西都是给别人差评的吧!”李女士看完觉得好冤枉!于是回复:“人家卖给我的质量是差得要命才给,如果你们卖得还可以,不算那么差,肯定给好评,不是每家店铺我都给差评,再说,我不是那种挑的人!”于是又回了一句:“给不给我发货!”然后这位客服就说:“问老板!”
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  本来李女士可以忍忍等这家店主下午发货,但是到了晚上11点,依然迟迟不肯发货,才退了款,退款后,这家客服还来句:“就等你退款了!”这样的服务态度真的很让我失望!李女士向深圳电商之家小编说到。“语气差还不说,还根据这些淘宝好评率来冤枉我是不是完美主义者!我不就是买个东西而已!至于这样吗?”
 
  其实像这样的事情,不单单是李女士受到这样的待遇,也有很多消费者常常反应自已的淘宝好评率低于90%就无缘无故被冤枉是职业差评师,那为什么会有这样的现象呢?以前的淘宝平台本来是存在一些纯粹的买卖关系,你下单我发货,你收货我收账,一来一往的。但随着这近几年的发展,淘宝卖家之间的竞争就变得日益激烈,其中也掺杂不少恶性手段来攻击同行,就好比如让别人冒充买家给同行制造差评。
 
  而对于这些中差评,商家都会采取补偿的措施来解决,久而久之,就会产生了一些依赖之感,让不少人觉得像这样的方式也是谋财之道,也就是从那开始,渐渐的让这段纯粹买卖关系变质了,从而也就诞生了职业差评师这个岗位。
 
  经常有商家反应,碰到这些淘宝好评率低于90%的买家,不是不想发货,而是真的怕这些人会挑毛病!挑着挑着就给差评,据深圳电商之家小编调查了解,似乎每个中差评几乎都是来自于这样的买家,但按规则上来讲,任何一个买家都有权利购买,而作为一个卖家,有买家就卖,应当履行发货,实在不想卖,可以协商,但却不能带着有色眼镜去看待用户,否则会降低自已店铺上的用户体验,那就得不偿失了。
 
  好了,今天关于淘宝好评率低于90%简称职业差评师,这说法到底靠不靠谱,相信大家应该了解清楚,如需想要了解更多更多干货资讯,请关注深圳电商之家官网吧!有不懂的问题可以咨询我们在线客服哦!
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作者:小雯
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