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他花费44年把一家小店开到7万家 利润堪比阿里

分类:电商资讯 来源:未知 发布时间:2018-03-21 11:17 浏览量:
如今,风口是人们常常挂在嘴上的一个词,谁赶上了最热门的风口,谁就能以最低的成本,最快的速度获得最大的利润,当然,这里风险与机遇是并存的。有的人在不断追赶风口,而有的人却认准一个目标,直到把它做出点成绩来。
 
  在互联网的冲击下,实体零售业呈现出疲软之态,但有一家公司例外,那就是拥有44年历史的7-Eleven。2016年拥有3.6万名员工的阿里巴巴创造利润427亿人民币,人均创造利润117万人民币,而拥有8000名员工的7-Eleven同年人均创造利润116万人民币,利润堪比阿里。
  作为目前世界上门店最多的零售实体,7-eleven在世界范围内拥有7万多家门店,然而,它却没有自己的直营商店,没有自己的工厂,甚至没有自己的配送中心,那么它的利润创造能力究竟是如何达到与阿里比肩的水平的呢?
 
  这得从7-eleven的创始人铃木敏文说起,最初的7-eleven是美国的一家制冰公司,名叫美国南大陆制冰公司,1927年在美国德克萨斯州创立,这是7-Eleven的前身。因为公司每天从早上7点开门到晚上11点打烊,这也就成为了公司改名为7-eleven的原因。虽然,当时公司的主业是销售冰块,但也顺带买一些面包、热狗、水煮卤蛋之类的生活用品,这也可以看做是世界上最早的便利店的雏形。随后,在1946年南大陆制冰公司正式转战零售业。
  1956年,刚刚大学毕业的铃木敏文,第一份工作是在出版贩卖公司做见习,整理书籍或向附近书店推销书籍,在大学里学习心理学专业的铃木敏文,当时应该不会想到自己会成为世界零售史上举足轻重的人。
  1963年,31岁的铃木敏文加入日本零售集团伊藤洋华堂,学习零售,经过十年时间的沉淀,1973年,铃木经过艰苦的谈判,拿下了美国7-eleven在日本的特许经营权,并于次年正式创办日本7-eleven。最终,在1991年3月,7-Eleven日本收购美国7-Eleven 73%的股权,成为其最大股东。
  在经营方面,心理学专业出身的铃木,认为消费就是一场心理战,举个例子来说,1989年,铃木向董事会提议,在伊藤洋华堂开展返还5%消费税的促销活动。当时所有人都觉得这个提议非常可笑,因为当时日本经济低迷,市场上降价10%的商品根本无人问津。而铃木认为,当时的顾客主要对消费税上涨有怨言,如果以返消费税入手,返还消费税带来的效果一定比直接降价更给力。
 
  事实证明铃木是对的,活动推出后,顾客反响热烈,营业额同比增长75%,一周后公司决定把活动推至全国。这个案例告诉我们,有时候,抓住用户痛点,找准用户诉求,才是最好的营销。
 
  铃木深刻洞悉这一点,将这一点在7-eleven的经营中运用的恰到好处,将原本的一家小店开到7万多家,经营了44年,我想这也正是7-eleven能够创造出比肩阿里利润的真正秘诀!

 
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阿里 便利店 案例分析
作者:admin
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