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2018中国首份正品电商白皮书出炉

分类:电商资讯 来源:深圳电商之家 发布时间:2018-03-17 14:11 浏览量:
  3月15日,由中国消费者报社与艾瑞咨询联合编制的《赋能美好生活·2018中国正品电商白皮书》在唯品会活动上进行发布。据消息称,电商白皮书的出炉不仅是针对今年全国两会围绕“高质量发展”提出的要求,而且还是为了电商平台的产品来展开精细化的运作,从而提升用户体验,下面就让深圳电商之家来为大家继续报道中国正品电商白皮书发布的内容。
  白皮书显示,去年在网络购物市场上交易规模预计约为6.1万亿元,同比增长29.6%,呈现出增速回升的态势。通过这数据分析,我们不难以发现电商渠道逐渐走向成熟,而且消费者收入水平也慢慢的提高、及观念改变,因此,电商平台作为消费升级的主阵地,不得不对网购渠道的商品品质提出了更高的要求,毕竟正视商品质量问题,以及重塑网购市场信任度是电商市场下一阶段的重要发展方向。
 
  我们再从消费者购物时的参考决策分析,具有70%的用户更看中产品服务质量,64%的用户看中商品价格。由此可见,消费者正在对品质和安全有了更高的认识,根据2010和2015年中国中等收入家庭规模来看,中产阶级和新型中产阶级的比例逐渐增大,而准中产与低收入阶段的家庭在逐渐减少,所以通过这些人的改变,简直释放了整个社会市场的消费需求。
 
  为什么会有如此变化?我们都知道近几年电商正处于高速发展阶段。但是,由于电商的信息差总会导致很容易出现假货,根据中国消费者协会的数据显示,2017年共受理销售服务类投诉69397件,其中远程购物为投诉最多的领域,占比达59.3%;而远程购物中,以网络购物投诉为主,占远程购物投诉的70.6%。所以面对一些商品服务、质量不合格和假冒商品等问题,就不得不需要电商平台、品牌商共同出力,同时加强政府和消费者的监督,才能更好的构建正品电商环境。
 
  总之,“中国正品电商白皮书”的出炉,不仅是希望通过多方联手共建正品电商生态,进一步完善平台自治。同时也是为了表示唯品会的决心、信心。据悉,唯品会本次发布的六大“正”行动,是在此前“品控九条”、“正品十重保障”基础上的再提升,主要表现在:品控体系方面,在原有的“正品十重保障、品控九条”底层防护墙外,新增加完整的品牌授权链和商品信息溯源两大重要举措。
 
  此外,唯品会还邀请全民共同“鉴正”,希望通过招募行业大V、社会各界人士对唯品会官方售卖商品进行长期的鉴定,使消费者真正成为正品电商的参与者和把关者。以上就是关于中国正品电商白皮书发布的相关介绍,如需想要了解更多干货资讯,请关注深圳电商之家官网吧!
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唯品会 电商白皮书
作者:小雯
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